“這里可都是‘一專多能、一能多用’的人才。”華北制藥金坦生物技術股份有限公司質檢中心主任張紅霞自豪地說。質檢中心共有員工20名，分9大崗位，每個崗位平均負責7個以上的試驗，但每個人都能按照相應SOP（標準操作規程）獨立進行實驗。這也源于該班組的“精細管理”，每一項工作都要比公司要求的還要細致。精細管理體現在方方面面，包括技術練賽、勞動競賽、技術創新、管理創新等，SOP的詳細記錄編寫就是其中一個體現。

“修訂SOP可是我們今年的重要工作，俗話說‘好記性不如爛筆頭’。”張紅霞說，該中心實行SOP三級審核制度，不僅技術把關，還由其他崗位人員進行審核保證修訂后的SOP可操作性強。對于實驗中的軟件處理參數用文字不好表現出來的，該中心創新性地將其拍成照片記錄下來寫入SOP。這樣一來，即使新上崗的人也能按照SOP進行實驗，真正做到了“一專多能，一能多用”。

“以前，工作中出現什么問題，就扣幾塊錢，大家也覺得沒什么，引不起重視。”該中心技術員陳會珍說，為了提高質檢中心的整體素質，該中心結合公司的現狀開展了“講質量、講效率、講學習”的勞動競賽活動，并且跟績效考核結合起來。同時，將活動結果實行“看板管理”即在現場設立“競賽評分公示榜”、“競賽季度明星榜”、“競賽獎勵公示榜”，每季度總結一次，按照分值高低評出季度明星，給予50元獎勵。“這可是質檢中心的首創，今年已經是第三年了。”陳會珍說。

在公示榜上，記者看見吉利娟、楊凌云當選第三季度“競賽明星”。“將勞動競賽常態化，一季度一總結，激發了我們的工作積極性，看到別人出現的問題也會引以為戒。”吉利娟說，“這次雖能獲得季度明星，但也在工作中給我們敲響了警鐘。”原來，有一天做完實驗后，她根據中心的趨勢分析要求，發現檢驗數據有偏差，立刻先確認自己的實驗沒有問題，然后協助生產部門查找原因，挽回了幾十萬元的損失。

“為了讓大家做到‘一專多能，一能多用’，除了平時的勞動競賽，每年還會開展技術練賽。”陳會珍告訴記者，技術練賽以每個崗位主要實驗的基本操作為基礎，讓全員掌握各種實驗的基本操作，提高質檢基本技能水平。每年的冠軍也都為大家起到了模范帶頭作用。去年的技術練賽冠軍劉娜信心滿滿地說：“今年我也有信心再次奪冠。”

“正是通過精細化管理和多途徑的技術創新，以及各種教育培訓，質檢中心員工的整體素質得到了很大的提升。”張紅霞說，質檢中心在2011-2012年中共獲得集團級學習型先進班組、集團級四創活動先進文明班組、集團級創新示范崗、公司級勞動競賽先進集體、“河北省人民政府國資委青年文明號”等多項榮譽和稱號。中心員工也有多人分別獲得“三八紅旗手”、“知識型先進個人”、開拓進取杯“學習明星”等多項榮譽稱號。

（河北工人報 2012年11月10日  本報記者高超）